数字旅游信息化整体解决方案PPT

发布于：2021-07-30 08:27:57

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PPT简介：数字旅游信息化整体解决方案PPT是一个有完整内容的PPT，中国酒店业对信息化的认识并没把信息化建设与影响和改善酒店的经营、管理效率等方面功效挂起钩来，没把信息化的价值融入酒店自身价值链在竞争中发挥的作用挂起钩来。文件由人人PPT网站用户「白安公子」提供上传，更多整体解决方案智能旅游PPT将会继续添加。

内部办公网络建设基本完成国家旅游局建立部分在线应用用于行业管理建立了在线的导游IC卡管理、假日统计、统计上报、诚信管理、注册管理等行业管理软件,用于各国际社日常管管理。针对酒店行业建立了评级管理应用针对景区建立了信息统计管理应用。各地市旅游局主管对数量众多的其他国内社、酒店和景区的日常管理依靠传真邮寄等传统手工方式实现，效率低下，出错率高。大部分省的旅游局建立了网站介绍旅游行政管理、目的地介绍的网站，设立了旅游投诉电话，但信息质量不高。地市级旅游局大部分设立分散的旅游服务电话。公共的商务平台和信息服务平台。前期由金旅雅途公司负责承建，按照金旅雅途网+各地分站模式建设,网站后续运营效果较差，基本没有其发挥其设计作用，中国电信的湖北，贵州,浙江等身份积极在此层面参与了改系统的的合作。娱乐消费和信息服务需求:例如，地区信息服务∶天气、交通、娱乐等;娱乐服务:游戏、影视等;商务服务需求:会议服务∶（会议电话、电视会议）文档服务:(打印、复印）和网络环境服务;便捷关联服务∶快速响应服务（使用支持和故障处理）订房/退房服务;语音、互联网漫游以及联盟服务等。在日益同质化的市场竞争压力下，为迫切希望通过提高信息化服务水平提升差异化竞争优势，提高酒店品质;改善运行效率，并提高员工生产率;出于减少初期投入和维护成本的目的，更希望使用功能实用、操作简单、维护方便(甚至是零维护)的解决方案。提高客房入住率,降低运营成本;希望运用第三方酒店预定系统、统一订房和服务电话等扩大订房渠道、优化业务流程。目前酒店行业的信息化水平还参差不齐: 许多客房电话还是按标准资费收取，甚至高于标准资费收取,部分才有IP接入;大部分酒店的客房仅有网络端口，只有少数酒店在客房里配备电脑;即使有电脑，也仅仅提供浏览网页的功能，而无法提供针对外地游客的本地信息服务;酒店会议功能主要突出租用，而无法为商务客人提供综合信息服务功能，如会议室宽带上网、视频会议等;尤其是在提供远程视频会议方面，大多数酒店基本为空白;星级酒店自建网站非常普及，但多用于进行酒店宣传，信息更新不及时，多数无法实现网络订房等电子商务功能而是借助于携程和E龙;只有部分酒店有本地支持的VOD点播系统，绝大多数客房的娱乐设施还是传统电视。总结︰业内人士认为，中国酒店业对信息化的认识并没把信息化建设与影响和改善酒店的经营、管理效率等方面功效挂起钩来，没把信息化的价值融入酒店自身价值链在竞争中发挥的作用挂起钩来。

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