护理工作法律法规培训PPT

发布于：2022-07-07 09:34:11

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1、患者对医疗诊疗工作和医学知识缺乏了解，对医疗诊疗行为效果期望值过高，普遍认为有病到医院就应当能治好，治不好就是医院有过错。 2、医疗费用自付比例的增高也是一根导火索，一旦患者死亡或伤残等，患者及其家属就有一种人财两空的感觉，医疗费用与期望疗效不相符。 3、医患双方沟通不畅:患方出于对健康的关注希望医生能尽可能的解答患者的问题，认为医务人员态度不好、冷淡或医生回答问题时简单，言语生硬等沟通不够引起纠纷的情况最为普遍。 4、因医务人员工作过错，导致患者出现损害事实的情况。 5、非医务人员过错的医疗损害，缺少社会救济途径。医疗意外保险，医疗责任保险等。 6、舆论和媒体的不恰当报道;7、相关法律法规不健全，使得在医疗纠纷案件处理过程中，常出现医患双方在对法律规定的理解上出现偏差。 8、有一些纠纷的产生完全是患者因经济利益的驱动。医闹、黑社会性质的团伙也介入其中，将其视为挣钱的手段。 9、医院运营的机制影响。 10、缺少对医疗风险的社会救济途径。 1、护士是直接最多接触到患者的医务人员，传达的是医院对患者的关心，护士的仪表给患者带来的感觉很重要,往往对于护士的形容是:亲切、温和、温馨、美丽、负责等等。 2、护士是连接患者与医生的纽带,护士向医生反映患者的病情及心理状况，向患者执行医嘱并表达医生对患者关注与重视。护士就好比医生的眼睛，协助医生关注患者的病情。 3、护理工作指导患者恢复健康,正确、及时的护理行为保证了医疗工作的有效性，护理的周到与否直接影响到了患者的恢复。 4、护士需要处理多方位的联系关系,需要协调联络其他医技科室人员。

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