医院医生护士护理服务礼仪PPT

发布于：2022-07-07 09:56:11

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医院服务礼仪是医院的员工的言行举止进行培训，培养员工的个人修养，一个好的企业对员工有着密切关系，员工的言行举止都能体现出这个企业的水平。医院是社会服务的窗口，随着卫生改革的不断深入，部队、企业.院校所办的医院、卫生院已普遍向社会开放，再加上遍地的个体诊所,加剧了各医疗单位对有限的医疗市场的竞争。对于病人来说，面对众多的医院，要选择就医，常常是“慕名而至”，这个“名”就是医院的形象。医院形象是医院通过自身行为得到社会认可的医院文化的综合反应和外在表现,是社会公众对医院的综合评价和印象，既是医院综合实力的体现，也是医院社会效益的反映。医务人员必须按执业需要统一看装,医、护、技人员与行政、后勤人员的服装或颜色应有区别。着工作装应保持整洁不得有缺如、残损，工作装洗后须烫平整。男性医务人员在单位时不得穿短裤,女性如内看短裙其长度不得超过工作装。工作人员上班期间不得穿鞋托及与岗位无关的拖鞋,不得赤脚穿凉鞋,护士穿看工作鞋按要求穿看白白色或肉色袜。

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